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Häufig gestellte Fragen
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Wie kann ich mit Ihrem Unternehmen in Kontakt treten?Sie können uns über unser Kontaktformular erreichen, uns eine E-Mail an [email protected] senden oder für dringende Angelegenheiten unsere Hauptzentrale unter +1 651-236-5900 anrufen.
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Wo befindet sich Ihr Unternehmen?Unser globaler Hauptsitz befindet sich in der 1200 Willow Lake Blvd in St. Paul, Minnesota, USA. Wir sind jedoch online tätig und bedienen Kunden weltweit.
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Wie kann ich ein Angebot anfordern?Sie können ein Angebot anfordern, indem Sie das Anfrageformular für ein Angebot auf unserer Website ausfüllen oder Ihren Ansprechpartner im Vertrieb kontaktieren.
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Wie lange dauert es, bis man eine Antwort erhält?Wir antworten in der Regel innerhalb von 3 Werktagen auf Anfragen. Die Antwortzeiten können an Wochenenden und Feiertagen länger sein.
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Wo finde ich Produktinformationen und Kataloge?Unsere Produktlisten, Produktinformationen und technischen Spezifikationen sind auf www.hbfullerproducts.com verfügbar. Wenn Sie spezifische Details zu einem nicht aufgeführten Produkt benötigen oder eine maßgeschneiderte Lösung suchen, wenden Sie sich bitte an Ihren zuständigen Kundenbetreuer oder senden Sie eine E-Mail an unsere Anfragestelle, um mit einem Experten in Ihrem Markt und Ihrer Region verbunden zu werden.
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Bieten Sie einen Live-Chat-Support an?Nein, derzeit bieten wir keinen Live-Chat-Support auf unserer Website an. Sie können Produktanfragen einreichen oder ein Angebot anfordern, und jemand wird innerhalb von 3 Werktagen antworten.
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Bieten Sie technischen Support für Ihre Produkte an?Ja, unser technisches Support-Team steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen bei produktbezogenen Anfragen, Fehlerbehebungen und Wartungshinweisen zu helfen. Der schnellste Weg ist, Ihren zugewiesenen Vertriebsmitarbeiter oder Kundenservicepartner zu kontaktieren. Wenn Sie nicht sicher sind, an wen Sie sich wenden sollen, können Sie das Kontaktformular ausfüllen, und Ihre Anfrage wird an das richtige Segment und die richtige Region weitergeleitet.
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Wie kann ich über Unternehmensnachrichten und Veranstaltungen auf dem Laufenden bleiben?
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Wo kann ich hingehen, wenn ich auf der Suche nach einem Job bin?Um mehr über die Arbeit bei H.B. Fuller zu erfahren und aktuelle Stellenangebote zu sehen, besuchen Sie den Karriere-Bereich unserer Website.
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Was soll ich tun, wenn ich eine Beschwerde oder Rückmeldung habe?Wir schätzen Ihr Feedback und sind bestrebt, uns kontinuierlich zu verbessern. Bitte nutzen Sie den blauen Feedback-Button auf unserer Website, der sich auf der rechten Seite Ihres Bildschirms in der Mitte befindet. Unser Team wird Ihre Nachricht prüfen und zeitnah darauf antworten.